가업승계 마스터플랜: 세금 문제를 넘어서는 8가지 핵심 전략과 승계 실패의 주요 원인 및 필수 고려사항
성공적인 가업승계를 만드는 두 가지 핵심
가업승계를 이야기하면 많은 기업 대표들이 가장 먼저 떠올리는 단어는 세금이다. 상속세와 증여세 부담이 매우 크기 때문에 대부분의 기업들은 가업승계를 준비할 때 세금 문제 해결에 집중한다.
그러나 가업승계를 오랫동안 연구해온 전문가들은 한 가지 공통된 이야기를 한다. 세금 문제를 해결했다고 해서 가업승계가 성공하는 것은 아니라는 점이다.
넥스트 가업승계 연구소 김선화 박사는 가업승계를 다음과 같이 설명한다. 가업승계에서 세금은 단지 열차를 타기 위한 입장료에 불과하다. 진짜 목적지는 지속가능한 기업, 즉 다음 세대까지 살아남는 기업이다.
1. 가업승계 성공률이 낮은 이유: 전세계 평균 성공률은 약 30%
가업승계는 생각보다 성공률이 낮다. 전세계적으로 가업승계를 진행한 기업 중에서 다음 세대까지 성공적으로 이어지는 기업은 약 30% 수준이라는 연구 결과가 있다.
즉 가업승계를 시도한 기업 중 70%는 결국 실패한다는 의미다. 여기서 중요한 질문이 생긴다. 그렇다면 이 70%의 기업이 실패한 이유는 무엇일까?
많은 사람들이 세금 문제를 떠올리지만 실제로 기업이 무너지는 원인은 경영문제와 가족 관계 문제다.
2. 가업승계를 실패로 이끄는 대표적인 원인
가업승계가 실패하는 이유는 여러 가지가 있지만 크게 몇 가지 유형으로 정리할 수 있다.
첫 번째는 기업 철학의 붕괴다.
창업 세대는 고객 중심 철학과 기업 정신을 가지고 회사를 성장시킨 경우가 많다. 그러나 다음 세대가 기업을 단순한 돈벌이 수단으로 바라보게 되면 기업 문화는 빠르게 무너지게 된다.
두 번째는 환경 변화에 대응하지 못하는 문제다.
한때 승계 성공 사례로 소개되던 기업들이 시간이 지나면서 문을 닫는 경우도 많다. 그 이유는 대부분 시장 환경 변화에 대응하지 못했기 때문이다.
세 번째는 세대 간 갈등이다.
아버지와 아들이 함께 경영을 하다가도 의사결정 권한이 명확하지 않으면 갈등이 발생한다. 어떤 기업에서는 아들이 10년 이상 함께 경영에 참여했지만 실질적인 권한이 없다는 이유로 회사를 떠난 사례도 있다.
네 번째는 후계자 준비 부족이다.
후계자가 충분한 경영 훈련을 받지 못했거나 해당 일이 맞지 않는 경우 승계 자체가 실패로 이어질 수 있다.
다섯 번째는 형제 간 갈등이다.
자녀가 한 명일 경우 문제가 적지만 두 명 이상일 경우 지분과 경영권 문제로 갈등이 발생하는 경우가 많다. 부모가 생존해 있을 때는 문제가 드러나지 않다가 이후에 갈등이 폭발하는 사례도 흔하다.
3. 성공적인 가업승계를 위한 네 가지 시스템
김선아 박사는 가업승계를 성공시키기 위해서는 단순한 세금 전략이 아니라 종합적인 승계 시스템이 필요하다고 설명한다.
그는 이를 네 가지 핵심 테마로 정리한다.
첫 번째는 기업의 돈 버는 시스템이다.
기업이 지속적으로 돈을 벌 수 있는 구조를 만들어야 한다. 기업의 경쟁력과 수익 구조가 유지되지 않으면 승계 자체가 의미를 잃게 된다.
두 번째는 가족이 싸우지 않는 시스템이다.
기업이 아무리 잘 운영되어도 가족 간 갈등이 발생하면 기업은 쉽게 흔들린다. 가족 간 협력 구조를 만드는 것이 매우 중요하다.
세 번째는 오너십을 유지하는 시스템이다.
가업승계에서 세금 문제가 중요한 이유도 결국은 오너십을 유지하기 위한 것이다. 기업의 지배 구조를 어떻게 유지할 것인지에 대한 전략이 필요하다.
네 번째는 자연스러운 세대교체 시스템이다.
부모 세대와 자녀 세대가 충돌하지 않고 자연스럽게 경영권이 이전되는 구조가 만들어져야 한다.
4. 지속가능한 기업을 만드는 두 가지 핵심
수많은 연구와 사례를 분석한 결과 지속가능한 기업을 만드는 핵심은 크게 두 가지로 정리된다.
첫 번째는 철학을 지키는 것이다.
기업이 30년, 40년 동안 성장했다면 그 안에는 분명한 경영 철학이 존재한다. 고객에게 어떤 가치를 제공할 것인지, 어떤 기준으로 의사결정을 할 것인지에 대한 철학이 기업의 중심이 된다.
이 철학이 무너지면 기업도 쉽게 무너질 수 있다.
두 번째는 끊임없는 혁신이다.
경영 철학을 제외한 나머지는 계속 변화해야 한다. 시장 환경이 빠르게 변하기 때문에 기존 성공 방식을 그대로 유지하면 기업은 결국 경쟁력을 잃게 된다.
비즈니스 모델을 바꾸거나 새로운 시장으로 확장하거나 제품 자체를 완전히 바꾸는 혁신이 필요할 수도 있다.
5. 가족 갈등을 막는 핵심 장치
가족 헌장의 중요성
가업승계에서 중요한 또 하나의 요소는 가족 간 갈등을 예방하는 장치다.많은 글로벌 장수 기업들은 이를 위해 가족 헌장이라는 제도를 운영한다.
가족 헌장은 쉽게 말해 가족 구성원 간의 규칙을 정리한 문서다.예를 들어 다음과 같은 내용을 포함할 수 있다.
자녀가 회사에 입사할 때 필요한 조건
가족회의 개최 방식
지분 관리 원칙
가족 간 분쟁 해결 방법
이는 기업의 정관과 비슷한 역할을 하며 가족 간 갈등을 사전에 예방하는 기능을 한다.
6. 가족 기업은 ‘가족’이 아니라 ‘가문’의 관점으로 준비해야 한다
가업승계를 준비할 때 중요한 관점이 하나 있다.
바로 가족이 아니라 가문 관점으로 준비해야 한다는 것이다.
부모가 살아 있을 때는 하나의 가족처럼 보이지만 부모가 떠난 이후에는 자녀들이 각자의 가정을 이루면서 여러 가족으로 나뉘게 된다.
이때 지분과 경영권 문제가 발생하면 갈등이 쉽게 발생할 수 있다.
그래서 장수 기업들은 가족 간 소통을 위해 정기적인 가족 회의나 워크숍을 진행하며 가족 헌장을 통해 규칙을 정리한다.